从全球理赔角度看香港保险为何如此受青睐

RafaelIdorb

作为全球金融枢纽，香港长期以来给全球投保者提供卓越的保险支持，历来被视为人们寻求稳健、安全以及有效率保险方案的优选地点。除了归功于香港的保险产品的多样、功能的丰富和法律的完善之外，香港保险在理赔方面的卓越表现，是它获得如此广泛青睐的关键。本文将通过全球理赔的角度，深入剖析这个亚洲保险深受赞赏的秘密。

香港保险深受内地居民青睐

2023年11月30日，香港保险业监管局官网公布了2023年前三季度香港保险的保单数据，前三季度，长期业务（不包括退休计划业务）的新造保单保费为1,465亿港元，同比增长30.6%，其中内地访客赴港投保保费468亿港元，同比大幅上升4,576%。（信息来源：香港保险业监管局）

从比例上看，在全港新单保费总额1465亿港元中，内地访客购买的保费占据了32%，将近三分之一的占比充分说明了内地居民对香港保险的热捧，同时也为香港保险市场注入了新的活力。（信息来源：香港保险业监管局）

从具体险种上看：内地居民投保主要聚焦在终身寿险和危疾保障两种险种上。以新单保单数统计，终身寿险占比53.7%，同比大增6348.1%，危疾保障占比34.8%，同比上涨4475.6%，两者合计占比达88.5%。（信息来源：香港保险业监管局）



（图片来源：香港保险业监管局）

香港保险的全球理赔

香港作为一个开放的国际金融中心和保险中心，拥有众多的跨国保险集团，据香港保险业监管局的披露，截止2023年12月1日，香港共有162间获授权保险人。因此，香港保险的销售是面向全球的投资者，那在理赔上自然也是全球理赔。（信息来源：香港保险业监管局）

理赔流程

香港保险的理赔流程相对较为简便，主要涉及投保人、保险中介人、保险公司三方。具体流程如下图所示：



主要步骤为：

1.理赔通知

当发生保险事件，投保人\受益人需在及时通知保险中介人或保险公司关于保险事件的具体情况。以便保险公司需要尽快得到通知，迅速启动理赔流程，并在可能的情况下为受保人提供援助。

2.收集资料

根据客户给的信息，保险公司在判断好理赔申请后，会把针对性的表格与材料要求发给客户，具体所需文件取决于客户所购买的保险类型和遭遇的事情。投保人\受益人收到后需要按照要求提交相关资料给保险中介人或保险公司。

3.理赔评估

在收到详细的资料后，保险公司会根据客户提交的材料进行评估，这可能包括专家的审查、独立评估等，以决定理赔的方式和金额。

4.支付理赔

如果索赔被批准，保险公司将对受益人进行赔偿，赔偿金将被支付到指定账户或直接用于支付如医疗费用等的开销。至此，理赔流程完成。

理赔支付方式

目前，香港保险赔偿金的支付方式较为灵活，主要有三种。

1

支票支付

保险公司会选择通过寄发支票的方式支付赔偿金，保单受益人可携带保险公司所发出的支票，亲赴香港各大银行，直接兑换成现金，或将支票存入自己的香港银行账户。也可选择在内地的银行办理“支票托收”业务，将外币转入自己的外币账户，然后再进行结汇，转为人民币。

2

电汇付款

保险公司会将赔偿金直接转入投保人或受益人的银行账户中，若是外币（美元/港元等），可通过电汇的形式转入受益人的内地银行外币户口；受益人可对外币户口中的美元或港币进行结汇，转换为人民币。

3

汇票付款

是指由保险公司签发，委托内地银行在见票时，或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人（受益人）的票据。受益人在收到汇票后，可持汇票至指定银行，将外币存入中国银行的外币户口。

理赔优势

虽然香港与内地在法律体系有所区别且为跨境，但香港保险在理赔上仍拥有一定优势。

手续简便

香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”，所以在客户投保时，会要求客户如实申报健康状况等详细信息。因此，香港保险理赔一般情况下不需要本人亲自去香港，只需要把理赔相关材料寄给香港的保险公司或是保险中介人，由中介帮忙提交理赔申请。

法律保障

首先，香港保险条例规定，所有在香港合法销售和签署的保单，都受到香港法律保护，无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士。因此内地居民保单持有人在理赔程序中可获得平等地位和一致权利。其次，香港有以《保险业条例》为代表的完善法律体系以维护保单持有人利益，同时监管香港保险公司。120万港元以下的纠纷还可以免费申请香港保险索偿投诉局的介入处理。

结语



综上，香港保险在全球理赔方面展现出了高度的专业性和便捷性。无论是理赔流程、文件处理、赔偿评估或者赔偿支付方式，都充分体现了其以客户利益为核心的理念，也正因此获得了全球客户的信任与青睐。

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